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组织中的权力与变革

辨认资源、利益和影响路径,再判断改变需要哪些支持、行动与结构条件。

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从这里开始

有一个值得推动的改变,却发现正确方案并不会自动获得支持。

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一个方案的技术理由可以很充分,实施却改变了预算、地位和工作负担。推动它的人需要了解这些影响,而不只把反对看成缺乏远见。

《权力》和《权力与影响力》帮助辨认组织中的资源与支持路径。它们可以纠正对组织的天真想象,也需要和透明、责任及他人利益一起考虑,不能把所有合作都理解成操纵。

改变的理由与实施的条件

《变革之心》讨论动员,《只有偏执狂才能生存》讨论战略拐点。前者让人关注怎样开始行动,后者追问原有业务的前提是否已经变化。

《光环效应》为案例阅读加一道检查:一家企业结果很好,不代表作者列出的所有特征都是成功原因。应寻找失败案例、替代解释和当时可得的信息。

建议读法

画出改变会影响的各方:谁获益、谁承担成本、谁有信息、谁有决定权。提出可以降低代价的小步尝试,并约定怎样判断结果。支持不是一次说服完成的,也可能需要重新设计方案。